Préparez une photo de produit pour une conversation WhatsApp

Un client qui pose des questions sur un produit peut avoir besoin de quelque chose de plus spécifique qu’une image globale attrayante. Ils voudront peut-être voir la couleur, un connecteur, une étiquette de taille, l'état d'un article utilisé ou ce qui est inclus dans une boîte. Choisissez la photographie source qui répond à cette question avant de réduire sa taille. Un gros plan clair peut être plus utile qu’une vue large mais lointaine du produit.

Cette page commence par notre préréglage de photo de chat : s'adapter aux pixels 1600×1600, conserver les proportions et exporter dans une limite 1 MB. Il s'agit de nos paramètres de partage, et non d'une spécification pour un catalogue professionnel WhatsApp ou pour chaque surface commerciale. Si vous ajoutez un élément de catalogue, vérifiez séparément l'éditeur actuel et ses instructions actuelles.

Gardez le produit précis. Supprimez les distractions ou corrigez l'éclairage dans votre propre éditeur, mais ne comptez pas sur la compression pour réparer les reflets ou révéler un numéro de modèle caché. L'outil ne peut pas supprimer un arrière-plan, modifier une couleur ou créer un rendu de produit propre. Utilisez une photo originale ciblée avec les parties pertinentes visibles et conservez le modèle non modifié ou modifié pour les questions futures.

Comparez l'image préparée là où le client est susceptible de regarder. Inspectez une étiquette si elle a besoin d'un numéro de modèle, de coutures ou de texture si l'état est important, et du contour complet si la forme est importante. Un réglage de netteté qui donne un aspect net au bord d'une boîte peut donner au tissu un aspect artificiellement rugueux, alors jugez le sujet plutôt que l'impression générale de netteté.

1. Choisissez la photo originale du produit qui répond à la question.
2. Traitez-le avec le préréglage chat-photo et inspectez le résultat.
3. Si une étiquette reste trop petite, utilisez une photo source plus proche.
4. Téléchargez et donnez au fichier un nom clair lié au produit.
5. Joignez-le à la conversation WhatsApp prévue et consultez l'aperçu.

Évitez d'envoyer une capture d'écran d'une capture d'écran d'une ancienne discussion. Il peut inclure des éléments d’interface, perdre des détails et faire douter le client de ce qu’il voit. Revenez à la bibliothèque de produits d'origine lorsque cela est possible. Si une vue plus grande est nécessaire, comparez la Page de préparation HD et choisissez le mode d'envoi dans WhatsApp. Le site Web ne publie ni n’envoie de messages aux clients pour vous.

Conservez des dossiers séparés pour les images sources et les copies de partage. Utilisez des noms qui distinguent le produit, la vue et la version, afin qu'un élément d'apparence similaire ne soit pas envoyé par erreur. Une image globale, un gros plan sur une étiquette et une photo détaillée utile répondent souvent à différentes questions. Le compresseur peut préparer ces fichiers, mais il ne gère pas les informations de stock ni ne synchronise les images avec un catalogue.

Indiquez le prix, la disponibilité, les mesures et les détails de la commande dans le message ou dans les champs commerciaux concernés. Un petit texte incrusté sur une photographie peut être difficile à lire et facile à laisser obsolète. Si vous utilisez une fiche produit conçue, modifiez-la dans l'application source avant de l'exporter et vérifiez le moindre texte sur un téléphone.

Pour une transaction importante, vérifiez que la photo reçue montre toujours le détail pertinent. Une vignette seule ne suffit pas pour juger d’un numéro de modèle ou d’une marque d’état subtile. Lorsqu'un destinataire a besoin d'un fichier image pour ses propres enregistrements ou travaux de conception, envisagez une Pièce jointe au document et conservez l'original. Si le même produit apparaît également sur Instagram, effectuez une exportation de produit Instagram distincte à partir du maître plutôt que de réutiliser une photo téléchargée à partir d'un chat. Différentes cultures servent à des fins différentes.