YouTube के help page पर mobile app से upload होने वाली thumbnail की limit 2 MB और desktop से 50 MB लिखी है, कम से कम 640 px चौड़ाई के साथ, और 16:9 की सलाह। ज्यादातर rejections phone से आते हैं, जब editing app से export हुई 3 से 6 MB की PNG upload की जाती है। Thumbnail 1280×720 preset हर बार 2 MB से नीचे रहता है; 1920×1080 preset ज्यादा detail रखता है और फिर भी limit के अंदर।
Phone पर thumbnail बनाकर YouTube app से upload करते हैं तो flow यही है: editing app से export करें, यहां से निकालें, और जो JPEG बने वो upload करें। ये पता लगाने से कम समय लगता है कि app ने image क्यों नहीं ली।
एक और छोटी शर्त: custom thumbnail लगाने के लिए YouTube account verified होना चाहिए (phone से verification)। Option दिख ही नहीं रहा तो पहले वो कर लें।