File HEIC dari iPhone atau kamera lain tidak terbuka di setiap lingkungan browser. Situs ini menggunakan decoding gambar yang tersedia di perangkat Anda. Itu tidak mengunggah file ke layanan konversi dan tidak menyertakan dekoder HEIC jarak jauh. Cobalah satu foto sebelum memilih keseluruhan koleksi, terutama saat bekerja di komputer yang belum pernah membuka foto ponsel Anda sebelumnya.
Jika decoding gagal, mengubah ekstensi ke JPG tidak akan membantu. Buka dokumen asli di aplikasi foto ponsel Anda dan ekspor atau bagikan salinan JPEG melalui alur kerja yang didukung. Anda juga dapat mencoba perangkat Safari yang kompatibel. Dukungan dapat bervariasi tergantung perangkat lunak dan file tertentu, sehingga konversi yang berhasil pada satu perangkat tidak membuktikan setiap HEIC akan berfungsi di mana saja. Uji file sumber sebenarnya pada perangkat yang ingin Anda gunakan untuk sisa foto.